UX, 서비스 기획의 좋거나 나쁜 사례

UX Writing의 바이블이라는 리뷰를 보고 구매한 킨너렛 이프라의 마이크로카피의 잘된 예, 안 좋은 예를 소개하는 풍부한 사례와 실무에 적용 할 수 있는 명확하고 친절한 가이드가 담겨있었어요. 5일만에 재밌게 정독 했네요 :) 실무, 면접, UX Writing 개념 이해에 도움이 될 수 있는 책의 하이라이트 부분들만 담아봤습니다. UX Writer가 첫 단어를 쓰기 전 알아야 할 것 타깃 고객을 이해하라 개선 전, 개선 후 사례 텍스트로 사용성 높이기 순으로 소개할게요. 마이크로카피는 말 그대로 아주 작은 카피입니다. 카피라는 단어가 들어가 있지만, 광고에서 말하는 카피라이팅과는 다릅니다. 또한, 사용자 매뉴얼 같은 길고 전문적인 자료를 작성하는 Technical writing과도 다르죠. 마이크로카..

글을 읽기는 싫고 뭔가에 집중하고는 싶을 때 팟캐스트를 듣는다. 유엑수다 팟캐스트에는 2019년까지 올라온 콘텐츠들이 다지만 지금 들어도 유용한 내용이 많다. LINE의 UX Writer, 전주경님이 게스트로 나오셨던 부분은 특히 공부 할 거리가 많아 메모 해두었다. - 라인에서 유엑스 라이터를 채용한다면 어떤 질문을 하실 것 같나요? 케이스 문제를 주겠다. 개발은 이렇게 했고 이 화면 다음엔 이게 나와야 하는데 개발 제약으로 할 수 없는 상황이라면 팝업에는 어떤 문구가 들어가야하나? 지원자에게 답변을 논리적으로 설명 해달라고 요청 하겠다. 그 문제를 해결하는 방식을 체크 할 수 있도록. 어휘도 어떤 어미들을 쓰는지 중요함. 이 어미를 쓰는 이유, 어떤 사용자를 상정했고 어휘의 난이도는 어느 정도이며 지..